Samenwerkingsvoorwaarden
Doe gewoon. We komen er altijd links- of rechtsom wel uit. We hebben geen gerechtsdeurwaarder of rechter nodig … toch?
Ik heb wel zes simpele en haast voor zich sprekende punten waar je rekening mee moet houden:
-
Bij zoiets persoonlijks als individuele coaching moet je er op kunnen vertrouwen dat wat we bespreken de ruimte niet verlaat. Daarom hanteer ik een strikte geheimhoudingsplicht: Alles wat je me vertelt hou ik voor me en ben ik niet op aanspreekbaar. Om die reden maak ik beperkte notities. Mijn agenda is digitaal en uiteraard heb ik email, maar alle aantekeningen die ik maak zijn op papier en komen nooit online.
-
Gedurende het traject bewaar ik de eventuele aantekeningen in een afgesloten kast en na afloop moet jij kiezen wat je wil dat er mee gebeurt: je neemt ze mee naar huis, ik bewaar ze een nader te bepalen periode en vernietig ze dan of ik vernietig ze direct.
-
Vanwege mijn geheimhoudingsplicht, maar ook vanuit een ethische overweging, zal ik nooit jouw gegevens of inhoud met anderen bespreken. Daar ben ik zo consequent in dat haar vader met glimmende oogjes tegen zijn dochter zei dat hij nu toch wel zo’n bijzondere coach had gevonden en dat zij daar ook maar eens heen moest, al was het alleen maar om eens kennis te maken. Natuurlijk vroeg zij hoe die bijzondere coach heet en toen hij mijn naam uitsprak zei ze vol verbazing: “Daar ben ik vorige week geweest!!…” En gelachen dat ze hebben.
Ook kan het betekenen dat ik aan een leidinggevende of partner moet uitleggen waarom ik dat niet doe, maar ik vind dat het aan jou is om te bepalen wie over welke informatie beschikt. -
Elk traject, hoe lang of kort ook, begint altijd met een kosteloos en vrijblijvend kennismakings- en kwalificatiegesprek. Net zoals je met een auto ook altijd even een proefritje mag maken, en je kleding ook altijd eerst mag passen, vind ik ook dat je eerst even mag uitproberen of ik je genoeg beval om aan de slag te gaan. Tijdens dit gesprek bepalen we wat jouw doelen zijn en hoe je meet dat je die gehaald hebt. Daardoor zijn we samen in staat om continu te kunnen evalueren/ controleren of de coaching goed gaat of bijgestuurd moet worden.
-
Het gebeurt nog wel eens dat je tijdens het gratis gesprek toch direct aan de slag wilt gaan, dan is het gratis voorbij en ik zal je daar direct op attenderen waardoor jij kunt kiezen wat je wilt.
-
BELANGRIJK!!
Als jij om welke reden dan ook onze afspraak aan wilt passen, verhindert bent of wilt verzetten dan is dat natuurlijk oké, maar houdt er dan rekening mee dat je dat tenminste drie werkdagen vooraf moet aangeven. Dan heb ik nog redelijkerwijs de mogelijkheid om mijn agenda aan te passen en iemand anders erin te plaatsen. Als je dat niet doet en ik niemand op jouw plekje kan zetten belast ik de geplande tijd aan je door. Dat vinden we allebei niet leuk, maar ik denk dat je dit wel snapt en logisch vindt.
Voor het onwaarschijnlijke geval dat we er samen niet uit komen vind je hieronder
mijn formele coaching voorwaarden voor optimale samenwerking met MATRAJA, januari 2020
1. MATRAJA verplicht zich:
De coaching consequent af te stemmen op jouw doelstellingen zoals we deze zijn overeengekomen.
Ik coach je als individu en hou zoveel mogelijk rekening met jouw reële mogelijkheden.
Ik zal je, als mijn opdrachtgever, op omstandigheden opmerkzaam te maken die jouw coaching nadelig beïnvloeden.
Als we eenmaal data hebben vastgelegd zal ik mijn uiterste best doen om die na te komen, behalve in geval van overmacht, waarbij ik me het recht voorbehoud om bij verhindering eventueel voor competente vervanging te zorgen.
2. Jij verplicht je:
Geen coaching materialen of delen daarvan zonder toestemming van mij op enigerlei wijze te reproduceren of aan derden ter beschikking te stellen.
De door MATRAJA verzonden factuur binnen de erop vermelde termijn(en) te voldoen.
3. Verder komen MATRAJA en opdrachtgever overeen dat:
door de coaching te annuleren of door niet op de coaching te verschijnen onze overeenkomst niet ontbonden is, noch dat jouw financiële verplichting ten opzichte van MATRAJA vervalt. Integendeel: alle verplichtingen blijven onverkort intact.
Ik bij overschrijding van mijn betalingstermijn 2% boeterente per maand mag berekenen over het openstaande saldo.
bij eventuele meningsverschillen het Nederlandse Recht geldt.
afspraken en verplichtingen m.b.t. ManagingResult, Individuele Coachings en Individuele Trainingen slechts dan geldig zijn als onze overeenkomst door ons beide formeel ondertekend is of dat we die via e-mail correspondentie bindend hebben gemaakt.
al mijn prijzen exclusief BTW zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen is.
wijziging in data conform de volgende regels zal plaatsvinden:
i. Annulering van Individuele Coaching tenminste 3 werkdagen vóór de geplande datum gebeurt.
ii. Wijzigingen van vastgelegde data worden alleen in overleg én met toestemming van MATRAJA aangepast.
iii. MATRAJA het recht heeft programma’s van de coaching aan te passen.
iv. MATRAJA het recht behoudt om in gevallen waarin sprake is van overmacht, zoals bij ziekte, stakingen, barre weersomstandigheden e.d., de aanvangstijd of de datum van de coaching te wijzigen.
MATRAJA niet verantwoordelijk is voor kosten of schade welke coachees en/of de opdrachtgever om welke reden dan ook zouden lijden.
opdrachtgever en/of deelnemers MATRAJA hiervoor zullen vrijwaren.
MATAJA alle rechten behoudt, met name auteursrecht en kopierecht, voor de door MATRAJA aan de opdrachtgever en/of trainees verstrekte methodieken en les- en leermiddelen.
De opdrachtgever en/of de trainee is niet gerechtigd zijn om welk trainingsmateriaal van MATRAJA dan ook, in welke vorm dan ook, aan derden ter beschikking te stellen, dan wel voor eigen gebruik te exploiteren of te doen vermenigvuldigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MATRAJA.
door ondertekening van de coaching overeenkomst of bevestiging via e-mail de coachee de opdrachtgever aangeeft bekend te zijn met, begrepen te hebben én akkoord te gaan met deze (maatwerk)trainings- en coachingsvoorwaarden voor optimale samenwerking met MATRAJA.